1. surface售后客服，surfacepro4电池出现损耗怎么办？
你好，如果电池坏了的话，我建议你到淘宝去买一块电池，而且现在淘宝上的电池比较多，你的选择范围也比较大，你可以去买一块电池，然后找人或者自己换上去，都是可以的。
2. 为什么Surface国行售后？
是因为以前有人把保修条例玩坏了。。微软Surface系的产品，在之前是非常良心的，中国区和其他地区一样，享有全球联保（买的什么行都保修）、在保配件免费更换（比如Surface Pen一年内用坏了，联系客服就可以给发新的，自而且旧的可以自己留着）等服务，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免费更换一台同配置Surface Pro 3，微软连邮费都全包。不愧是大公司，有钱就是这么任性。然而，这样的保修条例，被一些国人玩坏了，以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。估计是微软中国看这么做生意迟早赔本，于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款，免费更换也就这样变成了只换不修。说到底，还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。
3. 在官网成功注册之后怎样查看自已的surface？
你好！
机身背面有一个序列号，打开微软联机服务中心网站，在里面用这个序列号注册你的surface，注册成功就说明是正品，然后微软负责全部的售后服务，跟卖家已经没关系了，有什么问题直接联系微软客服。
这个东西目前还没人能够山寨出来，如果能造出一个这样的山寨就不叫山寨了！
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
4. 4港行售后怎么处理？
人为损坏不行的，产品问题随便换，我机器掉漆换过，现在键盘开胶微软也答应给换，但是要先寄过去并且需要2周，我就暂时没换。客服说什么时候想换了可以随时再申请。
微软的surfacepro只有三包期内免费包换的服务，没有保修的服务，但是你的机器有明显的划痕，我们无法提供包换服务，所以你这台机器只有自行处理，我们无法提供免费的售后服务，如果需要修的话，可以付费维修，大约2000元左右。
5. surfacepro3可以维修吗？
可以，维修方法如下；去附件的专卖店维修，送去售后点维修【售后比较贵】。SurfacePro3，是微软召开2014年5月的发布会推上推出的全新的平板电脑。微软发布了SurfacePro3全新的平板电脑，其采用12英寸显示屏，分辨率为2160*1440像素，单机重量为800克。
6. surfacepro3充电器坏了怎么维修？
直接送到售后维修就可以了，进入官网就可以联系客服了。我们不建议您自行更换您的硬件，私自拆机而引发的硬件问题也将不会在保修范围内。
7. surface2开不了机原因是什么？
开不了机的原因和解决方法如下； 1.电池没电导致开不了机，充电即可开机。
2.系统刷机变砖导致无法开机，重新刷回官方固件即可开机。
3.硬件故障导致无法开机，去专卖店或者售后检测维修即可开机。
